Come operiamo

In funzione delle specifiche esigenze e convenienze di ogni committenza possono essere inseriti nei cosiddetti servizi di facility, tutti quei servizi di supporto alle attività primarie non rientranti nel “core business” dell’organizzazione; quali ad esempio:

  • servizi relativi all’edificio/infrastruttura di manutenzione edile ed impiantistica;

  • servizi di climatizzazione ambientale-conduzione e manutenzione servizio energia (gestione calore e raffrescamento);

  • servizi connessi allo spazio e all’ambiente di lavoro, come la pulizia e igiene ambientale, pulizia e manutenzione aree verdi e grigie, arredi, macchinari, apparecchiature;

  • servizi alle persone relativi alla sicurezza e all’ospitalità come il controllo accessi, portierato fiduciario, vigilanza, reception, ristorazione, asilo aziendale;

  • servizi cosiddetti di governo (vale a dire Gestione Tecnica/Consulenza gestionale) prestazioni trasversali, coordinate ed integrate, che esulano dall’esecuzione in senso stretto degli interventi diretti:

- Gestione Anagrafica tecnica-patrimoniale, Rilievo e Censimento;

- Gestione Sistema archivio informativo-informatico;

- Gestione richieste;

- Gestione processo manutentivo e adempimenti in materia di sicurezza;

- Gestione delle utenze, ecc.

Nel corso delle esperienze fin qui maturate, sono stati sviluppati alcuni percorsi metodologici in grado di supportare i Committenti nella gestione dei processi di pianificazione, progettazione, esecuzione e controllo dei servizi di un contratto di facility o di global service.

I Servizi offerti riguardano:

  • Consulenza e supporto nella redazione degli elaborati progettuali (Capitolato d’oneri e Capitolati Tecnici) adattati alle caratteristiche dell’organizzazione;

  • Capitolati Tipo d’Oneri e Tecnici per tipologie di prestazioni/servizi;

  • Consulenza procedure di gara attraverso il supporto alla redazione dei documenti di gara quali Bando di gara, Norme di partecipazione, Modulistica per la predisposizione dell’offerta da parte dei concorrenti;

  • Consulenza per la creazione di un nuovo Sistema informativo o per l’adeguamento del Sistema informativo esistente;

Affiancamento in HOUSE per la gestione dei processi di Progettazione, Pianificazione e Gestione Integrata di Servizi e attività per i patrimoni immobiliari (progetti di Global Service).