Come operiamo
In funzione delle specifiche esigenze e convenienze di ogni committenza possono essere inseriti nei cosiddetti servizi di facility, tutti quei servizi di supporto alle attività primarie non rientranti nel “core business” dell’organizzazione; quali ad esempio:
servizi relativi all’edificio/infrastruttura di manutenzione edile ed impiantistica;
servizi di climatizzazione ambientale-conduzione e manutenzione servizio energia (gestione calore e raffrescamento);
servizi connessi allo spazio e all’ambiente di lavoro, come la pulizia e igiene ambientale, pulizia e manutenzione aree verdi e grigie, arredi, macchinari, apparecchiature;
servizi alle persone relativi alla sicurezza e all’ospitalità come il controllo accessi, portierato fiduciario, vigilanza, reception;
servizi cosiddetti di governo (vale a dire Gestione Tecnica/Consulenza gestionale) prestazioni trasversali, coordinate ed integrate, che esulano dall’esecuzione in senso stretto degli interventi diretti:
- Gestione Sistema archivio informativo-informatico;
- Gestione richieste;
- Gestione processo manutentivo e adempimenti in materia di sicurezza;
- Gestione delle utenze, ecc.
Nel corso delle esperienze fin qui maturate, sono stati sviluppati alcuni percorsi metodologici in grado di supportare i Committenti nella gestione dei processi di pianificazione, progettazione, esecuzione e controllo dei servizi di un contratto di facility o di global service.
I Servizi offerti riguardano:
Consulenza e supporto nella redazione degli elaborati progettuali (Capitolato d’oneri e Capitolati Tecnici) adattati alle caratteristiche dell’organizzazione;
Capitolati Tipo d’Oneri e Tecnici per tipologie di prestazioni/servizi;
Consulenza procedure di gara attraverso il supporto alla redazione dei documenti di gara quali Bando di gara, Norme di partecipazione, Modulistica per la predisposizione dell’offerta da parte dei concorrenti;
Consulenza per la creazione di un nuovo Sistema informativo o per l’adeguamento del Sistema informativo esistente;